ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน wing99
สิ่งที่สมาชิกทุกคนควรรู้ก่อนเริ่มใช้บริการ

1คำนิยามและความหมาย

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายตามที่ระบุไว้ เพื่อให้การตีความมีความชัดเจนและสอดคล้องกันตลอดทั้งเอกสาร

• "wing99" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ wing99.pro รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือและบริการออนไลน์ทั้งหมดที่ดำเนินงานภายใต้ชื่อแบรนด์นี้
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ผ่านการลงทะเบียนและได้รับการยืนยันบัญชีบนแพลตฟอร์ม wing99 แล้ว
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม wing99 เพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ
• "เงินจริง" หมายถึง ยอดเงินบาทที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้ในการเดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ wing99 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชั่นที่กำหนด
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดรวมของการเดิมพันที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะถอนเงินโบนัสออกได้

2เงื่อนไขการสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

การเป็นสมาชิก wing99 เปิดรับเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบตามที่กำหนดเท่านั้น เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกทุกคนและความถูกต้องของระบบ

คุณสมบัติผู้สมัคร

• ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือบริษัท
• ต้องมีหมายเลขโทรศัพท์ไทยที่ยังใช้งานอยู่สำหรับยืนยันตัวตน
• ต้องมีบัญชีธนาคารไทยในนามตัวเองเท่านั้น สำหรับการทำธุรกรรม
• สมาชิก 1 คนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได ้รับ 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือว่าผิดข้อกำหนด
• ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นของตัวเองเท่านั้น

ความรับผิดชอบของสมาชิก

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ ห้ามแชร์หรือโอนบัญชีให้ผู้อื่น wing99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น หากพบว่าบัญชีถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันที

3เงื่อนไขการฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงิน

wing99 ให้บริการฝากถอนเงินผ่านช่องทางหลักที่คนไทยใช้งานจริงในชีวิตประจำวัน ทั้ง PromptPay โอนธนาคาร และ TrueMoney Wallet โดยมีเงื่อนไขดังนี้

การฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำตามที่แพลตฟอร์มกำหนดในแต่ละช่องทาง
• ต้องโอนเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนในนามสมาชิกเท่านั้น ห้ามโอนแทนกัน
• หลังโอนแล้วระบบจะเครดิตยอดเงินเข้าบัญชีอัตโนมัติภายใน 1–5 นาที
• หากยอดเงินไม่เข้าภายใน 15 นาที ให้ติดต่อทีมงานพร้อมสลิปการโอน
• wing99 ไม่รับเงินสด การโอนผ่านบุคคลที่สาม หรือช่องทางที่ไม่ได้ระบุไว้

การถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำตามที่แพลตฟอร์มกำหนด และสามารถถอนได้สูงสุดตามระดับสมาชิก
• บัญชีปลายทางต้องเป็นบัญชีธนาคารไทยในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามถอนเข้าบัญชีผู้อื่น
• เวลาดำเนินการถอนเฉลี่ย 5–15 นาที ในช่วงเวลาปกติ
• wing99 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรกหรือยอดสูง
• การถอนเงินโบนัสต้องทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบตามเงื่อนไขโปรโมชั่นก่อน

4เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชั่น

wing99 มีโปรโมชั่นและโบนัสสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่าอย่างสม่ำเสมอ โดยแต่ละโปรโมชั่นมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น เงื่อนไขทั่วไปที่ใช้กับโบนัสทุกประเภทมีดังนี้

• สมาชิกต้องรับโบนัสก่อนเริ่มเดิมพัน หากเดิมพันแล้วจะไม่สามารถย้อนกลับมารับโบนัสได้
• โบนัสแต่ละประเภทมีอัตราเทิร์นโอเวอร์ที่แตกต่างกัน ตรวจสอบได้ในหน้าโปรโมชั่น
• สมาชิก 1 คนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้น
• ห้ามใช้กลยุทธ์เดิมพันที่ผิดปกติเพื่อล้างเทิร์นโอเวอร์ เช่น การเดิมพันทั้งสองฝั่งพร้อมกัน
• wing99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบการทุจริตหรือการใช้งานผิดวัตถุประสงค์
• โปรโมชั่นอาจมีระยะเวลาจำกัด ตรวจสอบวันหมดอายุก่อนรับทุกครั้ง

สำหรับโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล เช่น วันสงกรานต์ วันปีใหม่ไทย หรือช่วงฟุตบอลถ้วยใหญ่ wing99 จะประกาศเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นแยกต่างหาก

5กฎการเดิมพันและความเป็นธรรมของเกม

wing99 ให้บริการเกมและการเดิมพันจากค่ายผู้ให้บริการที่ผ่านมาตรฐานความเป็นธรรมระดับสากล ทุกผลลัพธ์ของเกมเกิดจากระบบสุ่มที่ตรวจสอบโดยอิสระ (RNG – Random Number Generator)

ข้อกำหนดการเดิมพัน

• เมื่อยืนยันการเดิมพันแล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
• การเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคของระบบ จะถูกยกเลิกและคืนยอดเงินเดิมพัน
• wing99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากการแสดงอัตราต่อรองผิดพลาด
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติในการเดิมพัน
• สมาชิกที่ใช้ช่องโหว่หรือข้อบกพร่องของระบบเพื่อประโยชน์ส่วนตน จะถูกระงับบัญชีทันที

ความเป็นธรรมของผลเกม

ผลลัพธ์ของเกมทุกรายการบน wing99 ถูกกำหนดโดยระบบ RNG ที่ผ่านการทดสอบและรับรองจากหน่วยงานอิสระ ทั้งสล็อต บาคาร่า รูเล็ต และเกมอื่นๆ ผู้ให้บริการเกมแต่ละรายรับผิดชอบความถูกต้องของผลเกมในส่วนที่ตัวเองให้บริการ

6ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

wing99 ให้บริการในฐานะแพลตฟอร์มความบันเทิงออนไลน์ โดยมีข้อจำกัดความรับผิดชอบดังต่อไปนี้

• wing99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียจากการเดิมพันที่เกิดจากการตัดสินใจของสมาชิกเอง
• wing99 ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่มีการหยุดชะงัก อาจมีการบำรุงรักษาระบบเป็นครั้งคราว
• ความสูญเสียที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิกขัดข้องระหว่างเดิมพัน wing99 ไม่รับผิดชอบ
• wing99 ไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ผิดกฎหมายในพื้นที่ที่สมาชิกอาศัยอยู่ สมาชิกรับผิดชอบตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นด้วยตัวเอง

7การระงับบัญชีและการยุติการให้บริการ

wing99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• เปิดบัญชีซ้ำซ้อน หรือใช้บัญชีของผู้อื่น
• พยายามทุจริตระบบ ใช้บอท หรือซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพัน
• ใช้ช่องโหว่ของระบบหรือโปรโมชั่นในทางที่ผิดวัตถุประสงค์
• มีพฤติกรรมคุกคาม ข่มขู่ หรือทำร้ายทีมงานและสมาชิกคนอื่น
• ดำเนินการฟอกเงินหรือธุรกรรมที่ต้องสงสัย

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับโดยไม่มีการทุจริต สมาชิกสามารถติดต่อทีมงานเพื่อตรวจสอบและขอรับคืนยอดเงินคงเหลือ (ไม่รวมโบนัส) ได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ถูกระงับ

8การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

wing99 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิกทุกคน เราส่งเสริมให้การเล่นเกมเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาการเงิน

• สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านการติดต่อทีมงาน
• หากต้องการหยุดพักชั่วคราว สามารถขอระงับบัญชีตัวเองได้ตามระยะเวลาที่ต้องการ
• wing99 จะไม่ส่งโปรโมชั่นให้สมาชิกที่แจ้งขอพักการเล่น
• เนื้อหาและบริการทั้งหมดของ wing99 สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

9การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

wing99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหน้าเว็บไซต์และอาจแจ้งผ่านช่องทางการติดต่อของสมาชิก

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดใหม่ทั้งหมดแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือออกได้ก่อนที่จะมีการบังคับใช้

10กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้หลักการและแนวปฏิบัติที่ได้รับการยอมรับในอุตสาหกรรมการพนันออนไลน์ระดับสากล ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ wing99 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขปัญหาโดยการเจรจาและการติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตก่อนเป็นอันดับแรก

สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน wing99 ได้ผ่านระบบแชตออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาที่เหมาะสม เพื่อหาทางออกที่เป็นธรรมสำหรับทุกฝ่าย